wifiが繋がらない?androidとiphoneの接続方法!

この記事は7分で読めます

スマホ(Android)を見てみると、wifiがつながっている時に出る扇形のマークが・・・ない!

 

焦りましたよー。

 

 

だって、自宅ではAndroidも、wifiでつながってると思っていたんですから。

 

何が怖いって、速度制限ですよ。

 

私が契約しているプランは5GBなので、それを超えると、速度が128KBになって、それが、月末まで解除されないのです。

 

パソコンでもスマホでもwifiがつながらないので、対処方法を調べるのも困難。

 

今までwifiがつながらなくなった時のことを思い出しながら、いろいろ試して、なんとか、復旧にこぎつけましたが、手順もいろいろ忘れてしまっていたので、深夜までかかりました(泣)

 

 

今回は、読者さんのwifiがつながらなくなった時に、できるだけ早く復旧できるように、手順と確認することをまとめてみました。

 

よかったら、参考にしてみてください^^

 

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私が利用しているネット環境

  •  回線:auひかりです。KDDIが回線事業者ということになります。
  •  

  • モデム (ONU):auひかりからのレンタル品です。
  •  

  • ルーター(ホームゲートウェイ):auひかりからのレンタル品です。
    *うちの場合は、このルータにプロバイダのID・PWが設定されています。
  •  

  • wifiルーター:携帯もauで契約しているので、「HOME SPOT CUBE」を使っています。
  •  

  • プロバイダ:ソネットです。
  •  

  • wifi接続している端末:パソコン(Win)と、スマホ(Android)です。
    家族は、Mac BookとiPadを使っています。

それでは、早速、wifiが繋がらない時に、確認することを、順番に見ていきましょう!

 

 

ちなみに、ルーターはお持ちですか?

 

こんな感じの。
ELECOM WiFi

 

 

手順1.繋がらないのは、1台だけか、すべてか

 

今回の私のケースを例のように、パソコンでwifiが繋がらないことがわかった場合、Androidではどうかを確認してみます。

 

 

「パソコンは繋がらないけど、スマホはOK!」という場合は、パソコンの設定から確認します。

 

 

「パソコンもスマホもどっちも繋がらないよ!」

 

という場合は、wifiルータやモデムから確認した方が早いこともあります。

 

その場合は、「手順2.モデムやルータを確認する」へ進んでください。

 

 

では、1台だけwifiが繋がらない場合、何から見ていけばよいか、お伝えしていきますね^^

 

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①wifiがONになっているか

 

Androidでもパソコンでも、気がついたら、WiFiがOFFになることはよくあります。

 

私の場合、スマホは常にwifiをONにしているのに、勝手にOFFになるので、おかしいと思って調べたら、メモリ解放アプリの設定が原因でした。

 

 

スマホの場合は、Androidも、iPhoneも、設定アイコンから、wifiの設定へ進みます。

 

パソコンの場合は、ネットワーク接続の画面から有効・無効にする以外に、本体にWiFiのスイッチがあったり、キーボードの操作でwifiのON・OFFを切り替える場合もあります。

 

 

「wifiがONになってるかなんて、もう、確認してるよ!」

 

という場合は……次に進みましょう!

 

設定アイコン

 

 

②繋がっているのは、本当に、自分の家の無線ルータか

 

「最初に、自分の家のwifiルータのパスワードを入れて、設定したんだから、そんなこと、確認するまでもないでしょう?」

 

と思いますよね。

 

 

私も、そう思っていたのですが、実は、近くで飛んでいた無線の電波を拾っていた!

 

ということがありました。

 

 

スマホの設定画面などを見ると、自分の家のwifiルータ以外にも、近くで飛んでいる無線の電波を一覧で見ることができます。

 

接続しているwifiの名前と、自宅のwifiルータのネットワーク名SSID)と一致しているかを確認します。

 

 

SSID」は、wifiルータの本体のラベルなどに書かれています。

 

129175

 

 

もし、違うSSIDだった場合は、一覧から、自宅のwifiルータのSSIDを探して、もう一度設定してみましょう。

 

 

スマホでもパソコンでも、他の無線の電波が拾えているのに、自分の家のwifiルータのSSIDが確認できない場合は、
手順2.モデムやルータを確認する」へ進んでください。

 

 

③wifiルータが初期化されているかもしれない

 

先ほど出てきた「SSID」は、大体、わかりにくいアルファベットの組み合わせが入るので、私は、好きな名前をつけて使っています。

 

 

また、SSIDと一緒に、パスワードも変更できますが、初期化すると、また、元の設定に戻ってしまうので、もう一度設定しないと、Androidやパソコンは、繋がらなくなります。

 

 

さらに、SSIDは、大抵のwifiルータは、2つ以上あって、

 

スマホは「SSID1」
パソコンは「SSID2」

 

という感じで、使い分けることができるので、SSID1だけ、SSIDやパスワードを変更していて初期化した場合、SSID1の設定を使っているスマホだけ、wifiが繋がらない!

 

ということが起こるんです。

 

 

wifiの設定を初期設定から変更している場合は、「手順1.②繋がっているのは、本当に、自分の家の無線ルータか」でお伝えした、wifiの設定画面で拾っている電波の一覧の中に、自分で変更したSSIDがあるか、確認してみてください。

 

129177

 

 

もし、その中に、変更前の元のSSIDがある場合は、初期化されている可能性です。

 

変更する前のSSIDになっているけれど、「初期化なんか、してないよ!」ということもあると思うので、考えられる可能性をあげてみます。

 

 

1.wifiルータの気まぐれ

 

初期化スイッチを押してもいないのに、勝手に初期化されるということがあるんですよね。

 

本当に。

 

停電やブレーカーが落ちた時もよく起こります。

 

 

通常は電源の入切で、初期化されることはないのですが、wifiルータが何らかのショックを受けた場合に、誤動作をして、初期化してしまうということはあるようです。

 

 

2. 家族の誰かが、こっそり初期化してしまった

 

これは、実は、家族の誰かが、初期化をしてしまったけれど、あなたは、知らないということです。

 

次にお伝えする対処方法に「wifiルータの電源の入れ直し」がありますが、本当は、電源の入れ直しで改善するところを、初期化してしまったのかもしれません。

 

 

先ほどのwifiルータの気まぐれという可能性も捨てきれないので、見つけたあなたは、こっそり直してあげましょう。

 

スマホやパソコンの設定を確認したけれど、やっぱり、wifiが繋がらない場合は、次に、無線ルータやモデムを確認していきます!

 

 

 

手順2.モデムやルータの状態を確認する

 

スマホだけでなく、パソコンや、タブレットなども繋がらない!

 

家族のスマホやパソコンも繋がらないという時は、設定を確認するよりも、先に試した方がよいことをお伝えします!

 

 

①モデムやルータの電源の入れなおしてみる

 

設定画面では、wifiは繋がっているように見えるし、wifiが繋がっていると表示される扇型のマークも出ているのに、ネットが繋がらないということがあります。

 

設定を確認しても、改善がない場合は、モデムやwifiルータの電源の入れなおしをしてみることで、あっけなく解決することもよくあります。

 

 

モデムやwifiルータも、スマホやパソコンのように、「フリーズする(動作が止まる)」ことがあるようです。

 

その場合は、電源を入れ直すことで大抵は改善します。

 

先ほどもお伝えしたように、通常はルータの電源の入れ直しで設定が消えることはありません。

 

 

万が一、再設定が必要となってもいいように、プロバイダのIDとパスワードの書かれた書類は、手元に用意しておくことをオススメします。

 

wifi画像

 

「電源の入れ直しなんかじゃ、改善しなかったよ!」という場合は、「おやっ?」と思うことがあるかもしれないので、気を落とさずに、配線やランプを見ていきましょう!

 

 

②モデムやルータの配線・ランプを確認する

 

電源の入れ直しを行っても改善がない場合は、抜けている配線がないか確認してみましょう。

 

特に、LANケーブルは、しっかりと差し込まれていないと、正常に動作しないので、注意が必要です。

 

また、LANケーブルに断線などがないかも確認しておきましょう。

 

 

モデム~ルータ(wifiルータ~)を繋ぐ場合はルータ側にはLANケーブルの差し込み口が沢山ありますが、大体、「WAN」か、「インターネット」という他のLANケーブルの差し込み口と違う名前になっているところに、モデムからのケーブルを繋ぎます。

 

我が家の場合は、auモデム(ONU)→[WAN]auホームゲートウェイ(ルータ)
→[WAN]HOME SPOT CUBE(wifiルータ)

こんな感じで繋ぎます。

 

 

モデムやルータの差し込み口には、大抵ランプがあって、モデムとルータ双方の電源が入っていると、差し込み口のランプが点灯しますが、差し込んでもランプがつかない場合は、LANケーブルが断線している可能性があるので、他のケーブルと交換してみてください。

 

111594

 

 

これらの配線を確認した結果、

  • 回線事業者から借りているモデムや、ルータの電源が入らない、
  • 家に引き込んでいる光ケーブルや室内の光コードが断線している、

このような場合は、回線事業者へ問い合わせないと、解決できないトラブルなので、遠慮なく、問い合わせをしましょう!

 

 

「配線も合ってる!モデムやルータも電源が入る!光ケーブルの損傷はないよ!」

 

ということで、ここまでの作業で改善しない場合は、原因は、wifi以外にある可能性も出てきます。

 

そこで、次にお伝えする方法の出番です。

 

パソコンにLANケーブルを繋げられる場合はぜひ、試していただきたい方法です!

 

 

 

 手順3.wifi以外の方法でネットが繋がるか?

 

PCを持っていて、LANケーブルを繋ぐことができる場合は、回線事業者から借りているルータか、自分で購入したルータ(wifiルータ)のいずれかのルータに、LANケーブルをつないでみましょう。

 

LANケーブルを繋いでインターネットが繋がる場合は、wifiの接続に問題があるということになります。

 

 

wifiルータが、回線事業者やプロバイダのレンタル品の場合は、提供元でサポートを受けることができます。

 

自分で購入したwifiルータの場合は、販売元のメーカーへ問い合わせることになります。

 

大丈夫ですか?

 

 

ちなみにリモコンをなくしてもなんとかなります。

 

 

 

最後にポイントをおさらいしましょう。

 

 

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まとめ

 

今回は、wifiが繋がらなくなった時に、自分でできる対処方法について、お伝えしてきました。

 

もう一度、手順を確認しておきましょう。

  1.  繋がらないのは、1台だけか、他にも繋がらない端末があるかを確認する
  2. 1台だけの場合は、繋がらない端末の無線設定から確認する
  3. すべての端末が繋がらない場合は、モデムやルータの電源を入れ直してみる。
  4. モデムやルータ間をつないでいるLANケーブルや光ケーブルに、抜けや緩み、断線がないか確認する。
  5. ルータにパソコンをLANケーブルをつないで、ネットができるか確認してみる。

機器や回線の故障以外が原因で、ネットができなくなることもあります。

  • プロバイダのIDやパスワードを変更した為に、再設定する必要がある
  • 契約状況(契約変更や支払い手続き)の問題で、利用できなくなっている

などのケースです。

 

いずれの場合も、回線事業者やプロバイダへ問い合わせることで確認できます。

 

 

ここまでお伝えした対処方法で、改善しましたでしょうか?

 

お役に立てていれば幸いです^^

 

 

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