みんなの知恵袋

スマホ（Android)を見てみると、wifiがつながっている時に出る扇形のマークが・・・ない！

焦りましたよー。
だって、自宅ではAndroidも、wifiでつながってると思っていたんですから。

何が怖いって、速度制限ですよ。

 

私が契約しているプランは５GBなので、それを超えると、速度が128KBになって、それが、月末まで解除されないのです。

 

パソコンでもスマホでもwifiがつながらないので、対処方法を調べるのも困難。

今までwifiがつながらなくなった時のことを思い出しながら、いろいろ試して、なんとか、復旧にこぎつけましたが、手順もいろいろ忘れてしまっていたので、深夜までかかりました（泣）

 

今回は、読者さんのwifiがつながらなくなった時に、できるだけ早く復旧できるように、手順と確認することをまとめてみました。

よかったら、参考にしてみてください^^

私が利用しているネット環境

それでは、早速、wifiが繋がらない時に、
確認することを、順番に見ていきましょう！

 

ちなみに、ルーターはお持ちですか？

こんな感じの。
→ELECOM WiFi

手順１．繋がらないのは、１台だけか、すべてか

今回の私のケースを例のように、
パソコンでwifiが繋がらないことがわかった場合、
Androidではどうかを確認してみます。

 

 

「パソコンは繋がらないけど、スマホはＯＫ！」という場合は、
パソコンの設定から確認します。

 

 

「パソコンもスマホもどっちも繋がらないよ！」
という場合は、
wifiルータやモデムから確認した方が早いこともあります。

 

 

その場合は、
「手順２．モデムやルータを確認する」へ進んでください。

 

では、1台だけwifiが繋がらない場合、
何から見ていけばよいか、お伝えしていきますね^^

 

①wifiがONになっているか

Androidでもパソコンでも、
気がついたら、WiFiがOFFになることはよくあります。

 

私の場合、スマホは常にwifiをONにしているのに、勝手にOFFになるので、
おかしいと思って調べたら、メモリ解放アプリの設定が原因でした。

 

 

スマホの場合は、Androidも、iPhoneも、
設定アイコンから、wifiの設定へ進みます。

 

パソコンの場合は、ネットワーク接続の画面から有効・無効にする以外に、
本体にWiFiのスイッチがあったり、
キーボードの操作でwifiのON・OFFを切り替える場合もあります。

 

 

「wifiがONになってるかなんて、もう、確認してるよ！」
という場合は……次に進みましょう！

②繋がっているのは、本当に、自分の家の無線ルータか

「最初に、自分の家のwifiルータのパスワードを入れて、設定したんだから、
そんなこと、確認するまでもないでしょう？」
と思いますよね。

 

私も、そう思っていたのですが、
実は、近くで飛んでいた無線の電波を拾っていた！
ということがありました。

 

 

スマホの設定画面などを見ると、
自分の家のwifiルータ以外にも、
近くで飛んでいる無線の電波を一覧で見ることができます。

 

接続しているwifiの名前と、
自宅のwifiルータのネットワーク名（SSID）と一致しているかを確認します。

 

 

「SSID」は、wifiルータの本体のラベルなどに書かれています。

もし、違うSSIDだった場合は、
一覧から、自宅のwifiルータのSSIDを探して、
もう一度設定してみましょう。

 

 

スマホでもパソコンでも、
他の無線の電波が拾えているのに、
自分の家のwifiルータのSSIDが確認できない場合は、
「手順２．モデムやルータを確認する」へ進んでください。

 

③wifiルータが初期化されているかもしれない

先ほど出てきた「SSID」は、
大体、わかりにくいアルファベットの組み合わせが入るので、
私は、好きな名前をつけて使っています。

 

また、SSIDと一緒に、パスワードも変更できますが、
初期化すると、また、元の設定に戻ってしまうので、
もう一度設定しないと、Androidやパソコンは、繋がらなくなります。

 

 

さらに、SSIDは、
大抵のwifiルータは、2つ以上あって、

スマホは「SSID1」
パソコンは「SSID2」

という感じで、使い分けることができるので、
SSID1だけ、SSIDやパスワードを変更していて初期化した場合、

SSID1の設定を使っているスマホだけ、wifiが繋がらない！
ということが起こるんです。

 

 

wifiの設定を初期設定から変更している場合は、
「手順１.②繋がっているのは、本当に、自分の家の無線ルータか」でお伝えした、
wifiの設定画面で拾っている電波の一覧の中に、
自分で変更したSSIDがあるか、確認してみてください。

 

 

もし、その中に、変更前の元のSSIDがある場合は、
初期化されている可能性大です。

 

変更する前のSSIDになっているけれど、
「初期化なんか、してないよ！」ということもあると思うので、
考えられる可能性をあげてみます。

 

１．wifiルータの気まぐれ

初期化スイッチを押してもいないのに、
勝手に初期化されるということがあるんですよね。

 

本当に。

停電やブレーカーが落ちた時もよく起こります。

 

 

通常は電源の入切で、初期化されることはないのですが、
wifiルータが何らかのショックを受けた場合に、
誤動作をして、初期化してしまうということはあるようです。

 

２. 家族の誰かが、こっそり初期化してしまった

これは、実は、家族の誰かが、初期化をしてしまったけれど、
あなたは、知らないということです。

 

次にお伝えする対処方法に「wifiルータの電源の入れ直し」がありますが、
本当は、電源の入れ直しで改善するところを、
初期化してしまったのかもしれません。

 

 

先ほどのwifiルータの気まぐれという可能性も捨てきれないので、
見つけたあなたは、こっそり直してあげましょう。

 

スマホやパソコンの設定を確認したけれど、
やっぱり、wifiが繋がらない場合は、
次に、無線ルータやモデムを確認していきます！

 

手順２．モデムやルータの状態を確認する

スマホだけでなく、パソコンや、タブレットなども繋がらない！
家族のスマホやパソコンも繋がらないという時は、
設定を確認するよりも、先に試した方がよいことをお伝えします！

 

①モデムやルータの電源の入れなおしてみる

設定画面では、wifiは繋がっているように見えるし、
wifiが繋がっていると表示される扇型のマークも出ているのに、
ネットが繋がらないということがあります。

 

設定を確認しても、改善がない場合は、
モデムやwifiルータの電源の入れなおしをしてみることで、
あっけなく解決することもよくあります。

 

モデムやwifiルータも、スマホやパソコンのように、
「フリーズする（動作が止まる）」ことがあるようです。
その場合は、電源を入れ直すことで大抵は改善します。

 

先ほどもお伝えしたように、
通常はルータの電源の入れ直しで設定が消えることはありません。

 

 

万が一、再設定が必要となってもいいように、
プロバイダのIDとパスワードの書かれた書類は、
手元に用意しておくことをオススメします。

 

「電源の入れ直しなんかじゃ、改善しなかったよ！」という場合は、
「おやっ？」と思うことがあるかもしれないので、
気を落とさずに、配線やランプを見ていきましょう！

 

②モデムやルータの配線・ランプを確認する

電源の入れ直しを行っても改善がない場合は、
抜けている配線がないか確認してみましょう。

 

特に、LANケーブルは、しっかりと差し込まれていないと、
正常に動作しないので、注意が必要です。

 

また、LANケーブルに断線などがないかも確認しておきましょう。

 

モデム～ルータ（wifiルータ～）を繋ぐ場合は
ルータ側にはLANケーブルの差し込み口が沢山ありますが、

大体、「WAN」か、「インターネット」という
他のLANケーブルの差し込み口と違う名前になっているところに、
モデムからのケーブルを繋ぎます。

 

我が家の場合は、
auモデム（ONU）→［WAN］auホームゲートウェイ（ルータ）
→［WAN］HOME SPOT CUBE（wifiルータ）

こんな感じで繋ぎます。

 

モデムやルータの差し込み口には、大抵ランプがあって、
モデムとルータ双方の電源が入っていると、差し込み口のランプが点灯しますが、
差し込んでもランプがつかない場合は、
LANケーブルが断線している可能性があるので、他のケーブルと交換してみてください。

 

 

これらの配線を確認した結果、

このような場合は、回線事業者へ問い合わせないと、解決できないトラブルなので、
遠慮なく、問い合わせをしましょう！

 

 

「配線も合ってる！モデムやルータも電源が入る！光ケーブルの損傷はないよ！」
ということで、ここまでの作業で改善しない場合は、
原因は、wifi以外にある可能性も出てきます。

 

そこで、次にお伝えする方法の出番です。

 

パソコンにLANケーブルを繋げられる場合は
ぜひ、試していただきたい方法です！

 

 手順３．wifi以外の方法でネットが繋がるか？

PCを持っていて、LANケーブルを繋ぐことができる場合は、
回線事業者から借りているルータか、自分で購入したルータ（wifiルータ）の
いずれかのルータに、LANケーブルをつないでみましょう。

 

LANケーブルを繋いでインターネットが繋がる場合は、
wifiの接続に問題があるということになります。

 

 

wifiルータが、回線事業者やプロバイダのレンタル品の場合は、
提供元でサポートを受けることができます。

 

自分で購入したwifiルータの場合は、
販売元のメーカーへ問い合わせることになります。

 

大丈夫ですか？

ちなみにリモコンをなくしてもなんとかなります。

 

 

最後にポイントをおさらいしましょう。

 

まとめ

今回は、wifiが繋がらなくなった時に、自分でできる対処方法について、お伝えしてきました。

もう一度、手順を確認しておきましょう。

 

機器や回線の故障以外が原因で、ネットができなくなることもあります。

などのケースです。

いずれの場合も、回線事業者やプロバイダへ問い合わせることで確認できます。

 

ここまでお伝えした対処方法で、改善しましたでしょうか？
お役に立てていれば幸いです^^

 

みんなやってるメルカリの始め方はこちらです。

メルカリ登録方法！画像付きで３つ解説！